Free cookie consent management tool by TermsFeed Google Tag Manager

DUK

DUK / FAQ

Dažniausiai užduodami klausimai

Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie užsakymus, pristatymą, prekių grąžinimą, atsiėmimą vietoje, pirkimą išsimokėtinai ir vykstančias akcijas. Jei norite gauti daugiau informacijos apie „Kidsmed“ el. parduotuvės prekes ar savo užsakymą, susisiekite su mumis.

Per kiek laiko pristatomas užsakymas?

Lietuvoje siuntos paprastai pristatomos per 1–3 darbo dienas.

Pristatymo terminas šventiniu laikotarpiu gali būti šiek tiek ilgesnis nei įprastai.

Ar galima atvykti apsipirkti vietoje?

Vietoje atsiskaityti kortele ar grynaisiais kaip įprastoje fizinėje parduotuvėje negalima.

Tačiau galite pateikti užsakymą per el. parduotuvę ir pasirinkti atsiėmimą vietoje.

Jei prekė man netinka, ar galiu ją grąžinti?

Internetinėje parduotuvėje įsigytoms prekėms taikoma 14 dienų grąžinimo teisė. Grąžinama prekė turi būti be trūkumų, pilnos komplektacijos, originalioje pakuotėje ir nenaudota.

14 dienų atsisakymo teisė netaikoma prekėms, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžinamos, jei jos buvo atidarytos po pristatymo.

Tai gali būti, pavyzdžiui, prekės, kurios tiesiogiai liečiasi su žmogaus gleivinėmis ir kurių tinkamas dezinfekavimas yra sudėtingas arba neįmanomas, arba kurių naudojimas keliems asmenims gali kelti pavojų sveikatai. Prie tokių prekių gali būti priskiriami, pavyzdžiui, inhaliatoriai, aspiratoriai, kosmetikos priemonės ir kiti panašūs higienos produktai, priklausomai nuo prekės pobūdžio.

Svarbu: jei nuo prietaiso ar termometro ekrano pašalinta apsauginė plėvelė, tokios prekės grąžinti negalima.

Ar galima atsiimti prekes patiems?

Taip, internetu užsakytas prekes galima atsiimti adresu: Suurvälja tee 1, sandėlis nr. 12, Vaela, Harjumaa, Estija.

Prieš atvykdami susisiekite su mumis el. paštu info@kidsmed.ee arba telefonu +372 57870702.

Atvykimo laiką suderinsime iš anksto. Kai užsakymas bus paruoštas atsiėmimui, jums atsiųsime atskirą pranešimą.

Ar „Kidsmed“ prekių galima įsigyti ir vaistinėse ar kitose parduotuvėse?

Taip, kai kurias mūsų prekes galima rasti ir vaistinėse.

Tačiau plačiausias pasirinkimas visada pateikiamas mūsų el. parduotuvėje www.kidsmed.lt.

Ar „Kidsmed“ prekes galima įsigyti išsimokėtinai?

Taip, „Kidsmed“ el. parduotuvėje galima pasinaudoti pirkimu išsimokėtinai.

Kai įdėsite norimą prekę į krepšelį ir pereisite prie apmokėjimo, matysite galimus mokėjimo ir finansavimo būdus.

Kur rasti informaciją apie akcijas ir nuolaidas?

Naujausią informaciją apie vykstančias akcijas, pasiūlymus ir nuolaidų kodus rasite mūsų socialiniuose tinkluose:

  • Facebook: Kidsmed.lt
  • Instagram: Kidsmed.lt

Rekomenduojame sekti mūsų kanalus, kad pirmieji sužinotumėte apie naujus produktus ir geriausius pasiūlymus.

Neradote atsakymo į savo klausimą? Susisiekite su mumis ir padėsime jums kuo greičiau.
Copyright © 2026 Kidsmed OÜ.